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Operador de Sucesso ao Cliente | Vinhedo - SP (CC807/ ID.HC.138)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

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Descrição da vaga

Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.


Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aqui!


O Operador de Sucesso ao Cliente é responsável por fazer atendimento ao cliente, sanar eventuais dúvidas e realizar ligações a clientes com o objetivo de ofertar produtos e fornecer informações referentes a empresa.


Procuramos pessoas que:

  • Gostem da área de atendimento/suporte ao cliente;
  • Que tenham dedicação para desenvolver-se cada vez mais;
  • Procuram por oportunidades de crescimento profissional.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento (ativo e receptivo) aos clientes utilizando diversos canais (chat , whats, telefone, email);
  • Realizar fomento de captação e venda nas bases de clientes fornecidas pelo comercial;
  • Registrar as atividades nas ferramentas (Ex. CRM e planilhas);
  • Fazer report diário e semanal das atividades;

Requisitos e qualificações

  • Experiência com atendimento ativo e receptivo;
  • Experiência em rotinas comerciais;
  • Prestar suporte;
  • Excel nível Intermediário;
  • Modelo Híbrido;
  • Disponibilidade para ir presencialmente na empresa.

Diferencial:

  • Conhecimento em CRM e plataformas de gestão de clientes;

Informações adicionais

  • Assistência Médica Amil;
  • Assistência Odontológica Porto;
  • Vale-Refeição e/ou Alimentação; ;
  • Seguro de Vida Porto;
  • Gympass;
  • Opção de Empréstimo Creditas ou Itaú;
  • Auxílio Creche;
  • Vale-Transporte;
  • Modelo de trabalho hibrido, máximo 2 vezes por semana presencial.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Português
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre nós

Quando se trata de inovação, nada importa mais do que as pessoas.


Por isso, reunimos um time com backgrounds de diferentes setores, culturas e formação profissional com uma coisa em comum: criar o que faz a diferença na vida das empresas, das pessoas e dos negócios. Somos estrategistas, dev´s, arquitetos, economistas, artistas de data e human-driven com uma profunda compreensão de contexto e competências combinadas para resolver os desafios mais complexos de organizações vivas que envolvam Bites, Bytes, Mobilidade, Carros, Experiência e Marca. 


Somos tecnológicos! Somos automotivos! SOMOS AUTOTECHERS!

#VemPraAutoAvaliar

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