Designer de serviço

Aqui na Auto Avaliar estamos sempre em busca de novos talentos para somar ao nosso time que se reúne todos os dias com um único propósito: oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

Você quer desenvolver uma carreira de sucesso em uma empresa que está em constante crescimento, então seu lugar é aqui!

• Liderar projetos de design de serviço, desde a pesquisa de insights do usuário até a implementação de soluções, incluindo desk research e pesquisa de campo.
• Utilizar ferramentas como mapas de jornada do cliente, personas, storyboards e protótipos para desenvolver e testar ideias.
• Realizar pesquisas secundárias para complementar insights coletados e fundamentar decisões de design.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa, como produto, marketing e operações para assegurar uma implementação eficaz das soluções.
• Conduzir workshops e sessões de brainstorming para fomentar uma cultura de inovação e colaboração.
• Monitorar e analisar a eficácia dos novos serviços para continuamente propor melhorias.
• Apresentar e defender soluções de design para stakeholders internos e externos.

• Experiência em design de serviços ou design estratégico, incluindo a realização de pesquisa secundária e pesquisa primária.
• Domínio de métodos de design thinking e ferramentas de design de serviço.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar colaborativamente em ambientes multifuncionais.
• Habilidade em mapear jornadas, e aplicar frameworks de priorização (Opportunity Tree, Jobs to be Done) para criar experiências personalizadas e eficazes.
• Experiência em liderar projetos de inovação e transformação de serviços.

• Contrato PJ;
• Parceria estendida de plano médico Amil - plano de adesão com participação do prestador de serviços;
• Gympass;

Quando se trata de inovação, nada importa mais do que as pessoas.

Por isso, reunimos um time com backgrounds de diferentes setores, culturas e formação profissional com uma coisa em comum: criar o que faz a diferença na vida das empresas, das pessoas e dos negócios. Somos estrategistas, dev´s, arquitetos, economistas, artistas de data e human-driven com uma profunda compreensão de contexto e competências combinadas para resolver os desafios mais complexos de organizações vivas que envolvam Bites, Bytes, Mobilidade, Carros, Experiência e Marca. 

Somos tecnológicos! Somos automotivos! SOMOS AUTOTECHERS!

#VemPraAutoAvaliar